Skuteczna kampania Google AdWords – jak wybrać agencję?

10 praktycznych porad, jak rozmawiać z agencjami, by wybrać najlepszą ofertę

Klienci, z którymi rozmawiam na temat reklamy w Internecie, często uzależniają wybór oferty od ceny. Takie założenie, wbrew pozorom, może uniemożliwić osiągnięcie zamierzonego celu biznesowego, ze względu na nieefektywne wykorzystanie środków. Odpowiednie przygotowanie do rozmowy z agencją pomoże Ci uniknąć pochopnych decyzji i zwiększyć swój potencjał reklamowy. Oto kilka ważnych aspektów, na które trzeba zwrócić uwagę przy wyborze oferty.

W dzisiejszych czasach trudno sobie wyobrazić prowadzenie biznesu, bez obecności w Internecie. Każdego dnia napotykamy dziesiątki różnego rodzaju reklam, które bombardują nas superokazjami, promocjami i przekonują do zakupu. Zdecydowana większość tych reklam wiąże się z największą na świecie wyszukiwarką, jaką jest Google. System reklamowy Google AdWords zrzesza witryny z całego świata i daje firmom możliwość bezpośredniego kontaktu z potencjalnymi odbiorcami.

Wykorzystanie w pełni potencjału Google AdWords nie jest łatwe. Skuteczna reklama w internecie stanowi sztukę, opanowaną przez nielicznych. Na co zatem zwrócić uwagę, kiedy chcesz zacząć swoja przygodę z marketingiem internetowym? Jak właściwie podejść do reklam w Google AdWords? Warto zacząć od podstaw, a mianowicie:

1. Określ swój cel biznesowy i grupę docelową

Określenie celu marketingowego powinno być podstawą każdej kampanii Google AdWords. Inny cel chce osiągnąć właściciel sklepu e-commerce, a inny profesjonalny hydraulik. Narzędzia Google Adwords dają nam różne możliwości działania sprecyzowanego lub zasięgowego. Ważne, by było ono dostosowane do naszych potrzeb. Aby powstała skuteczna reklama, musimy także zdefiniować grupę odbiorców tak, by dopasować do niej odpowiednie teksty reklamowe i wezwania do działania. Wartości istotne dla młodzieży znacząco różnią się od tych, które przyświecają seniorom. Jeśli więc zależy Ci na odpowiednim wykorzystaniu budżetu, od tego punktu powinieneś zacząć. Pytanie agencji o Twój cel biznesowy powinno paść zdecydowanie przed otrzymaniem oferty.

2. Ustal ramy czasowe swojej kampanii reklamowej

Chcesz promować swoją firmę regularnie? Planujesz promocję okresową? A może chcesz zwiększyć sprzedaż przed Świętami? Wbrew pozorom, ramy czasowe mają ogromne znaczenie przy wyborze najskuteczniejszego rozwiązania. Określenie długości trwania przyszłej kampanii Google AdWords pomoże również odpowiednio rozplanować dzienne wydatki.

3. Wyznacz swój budżet reklamowy

Kiedy wiesz już, w jakim kierunku zmierzasz, do kogo chcesz trafić i w jakim czasie, zastanów się, ile jesteś w stanie na to wydać. Zasada jest prosta. Im większy budżet, tym większe możliwości. Rozmawiając z agencją, poinformuj o swoich widełkach kwotowych i dowiedz się, co za tę cenę możesz osiągnąć. Porównując oferty, zwróć uwagę na podział kosztów pomiędzy obsługę kampanii Google AdWords i jej budżetem. Tania reklama w internecie nie zawsze jest najlepszym rozwiązaniem.

4. Dowiedz się, jaki rodzaj reklamy jest dla Ciebie najlepszy

Kiedy udało Ci się już przebrnąć przez pierwsze trzy kroki, pora na garść informacji, co możesz zyskać dzięki Google AdWords i jaki rodzaj kampanii okaże się skuteczną reklamą dla Ciebie. Możliwości jest kilka (linki sponsorowane, reklamy banerowe, reklamy produktowe, czy chociażby reklama video na YouTube), a to, na co zostanie przeznaczony Twój budżet, powinno być spójne z przekazanymi przez Ciebie wcześniej informacjami.

5. Posłuchaj rady profesjonalisty

Sprzedajesz specjalistyczny sprzęt dla klientów biznesowych? Uważasz, że najwięcej zyskasz dzięki reklamie video na YouTube? Otóż nie! Pamiętaj, YouTube nie sprzedaje. Jest to dobre narzędzie, kiedy chcesz wypromować nowy produkt, nowy film w kinie czy kreować wizerunek swojej firmy. Jeżeli zależy Ci na sprzedaży, skup swoje działania na innych kanałach dotarcia do potencjalnych odbiorców, np. na reklamach produktowych czy linkach sponsorowanych. Przed podjęciem ostatecznej decyzji, dotyczącej współpracy z agencją, zapytaj dlaczego wybrano dla Ciebie ten, a nie inny rodzaj kampanii Google AdWords.

6. Dowiedz się, jak i gdzie będą kierowane Twoje reklamy

Jeżeli zaproponowano Ci reklamę linków sponsorowanych, poproś o przykładowe słowa kluczowe, na które ma się ona wyświetlać. Daj jasne i zrozumiałe wytyczne, dotyczące Twojej firmy, branży czy usługi, żeby ułatwić ich wybór. Gdy najlepszą ścieżką realizacji Twojego celu są reklamy banerowe, zadbaj o to, by otrzymać sprecyzowany profil potencjalnego odbiorcy i informację o przykładowych miejscach, w których wyświetlą się Twoje reklamy.

7. Zwróć uwagę na to co dostajesz w ramach obsługi

Założenie kampanii Google AdWords wiąże się z przebrnięciem przez kilka kroków wstępnej konfiguracji. Aby zwiększyć efektywność podjętych działań, nie można zapomnieć o konieczności jej optymalizacji, w późniejszym czasie. Często opłaty za obsługę w agencjach wiążą się z założeniem kampanii, natomiast jej optymalizacja nie wchodzi w grę lub jest dodatkowo płatna. Sprawdź dokładnie, co kryje się pod pojęciem „obsługa kampanii” i postaw na najbardziej kompleksową ofertę. Zapytaj również o to, jak będzie zarządzana Twoja kampania. Automatycznie, czy może bezpośrednio przez wykwalifikowanego PPC Managera?

8. Unikaj gwarancji sukcesu

„W założonym budżecie gwarantujemy…” Takie sformułowanie może i ładnie brzmi, ale jest wyłącznie marketingowym hasłem, mającym Cię zwabić. Każda kampania Google AdWords jest jak operacja na żywym organizmie i nie sposób przewidzieć, jakie dokładnie osiągniemy wyniki. Dzięki dostępnym narzędziom, wykwalifikowani specjaliści mogą oszacować pewien zakres skuteczności, ale nikt nie jest w stanie stwierdzić,że poprzez wydanie kwoty X zyskamy określoną kwotę Y, zwłaszcza na początku kampanii.

9. Analizuj i wyciągaj wnioski

W trakcie realizacji Twojego planu, powinieneś otrzymywać raporty z przebiegu kampanii reklamowej Adwords. Dowiedz się, czy agencja, z którą chcesz nawiązać współpracę będzie dostarczać Ci niezbędnych danych, dotyczących skuteczności Twojej reklamy. Warto poświęcić trochę czasu i zastanowić się, czy określone przez Ciebie cele są efektywnie realizowane. Pamiętaj, po pierwszym miesiącu kampanii nie można spodziewać się całkowitego zwrotu inwestycji, ale dzięki wnikliwej analizie, możemy dokonać optymalizacji i poprawić statystyki, w dalszym jej przebiegu.

10. Jeżeli masz jakieś wątpliwości, PYTAJ

Ty znasz się na swojej branży, agencje marketingowe znają się na reklamie internetowej. Kiedy coś budzi Twoje wątpliwości, pytaj. To Ty finansujesz kampanię, masz więc prawo wiedzieć o niej wszystko. Jak mówią”Kto pyta, nie błądzi” i tego się trzymaj.