9 darmowych narzędzi do testów A/B, które zwiększą twoją sprzedaż
Strona internetowa to wizytówka firmy. Sposób, w jaki użytkownicy ją odbierają, wpływa na sprzedaż oferowanych produktów czy usług. Co zrobić, jeśli zauważymy, że konwersja nie jest tak zadowalająca, jak byśmy oczekiwali? Odpowiedzi dostarczają testy A/B.
Prowadząc biznes w sieci, głównym narzędziem prezentacji jest witryna internetowa. Każdy chce sprzedawać jak najwięcej, co sprawia, że nieustannie zadajemy sobie pytanie – co jeszcze można zrobić, by zwiększyć konwersję? Wygląd i układ strony mają duże znaczenie dla skuteczności witryny, dlatego warto śledzić, które rozwiązania sprawdzają się lepiej dla naszych użytkowników. Testy A/B pozwolą zweryfikować, co wpływa na lepszy odbiór strony.
W skrócie, testy te opierają się na badaniu wprowadzanych na stronie internetowej zmian. Najczęściej porównuje się istniejącą stronę z proponowanymi alternatywami. Możemy przekonać się, że przykładowo owalny zielony przycisk jest bardziej zachęcający do kliknięcia niż ten w kolorze czerwieni. Testując różne warianty wyglądu witryny sprawdzamy, w co chętniej klikają użytkownicy, a w efekcie – która wersja lepiej sprzedaje.
Testy A/B dają nam przede wszystkim możliwość wybrania najlepszej wersji strony, która przełoży się na konkretne wyniki. Co więcej, eksperymentując z tym, jak wygląda witryna, dostajemy informacje na temat odwiedzających ją użytkowników:
- jak zachowują się, przeglądając Internet,
- na co zwracają uwagę, a co jest dla nich zupełnie nieistotne,
- co wpływa na podjęcie kluczowych decyzji na stronie?
Zyskujemy również szansę na zmianę samej architektury strony. Wyniki analizy dokładnie wskazują, które obszary serwisu są najlepiej zauważalne, gdzie użytkownik spędza najwięcej czasu, które elementy strony są dla niego atrakcyjne. Dostajemy możliwość zdiagnozowania mocnych i słabych stron oraz ich ulepszenia. Co więcej, możemy zaprojektować zupełnie nowy wygląd witryny, ponieważ wiemy już, że jej obecna forma przestała się sprawdzać. Dzięki testom A/B dajemy sobie szansę na podejmowanie szybkich decyzji dotyczących zmian, a co za tym idzie – na doskonalenie naszego biznesu.
Testuj swoją stronę za darmo
Jeszcze do niedawna za odpowiednie narzędzia do przeprowadzania omawianych testów, firmy musiały słono płacić. Na szczęście (dla mniejszych firm w szczególności) wraz z rosnącą popularnością metody A/B zaczęło pojawiać się coraz więcej serwisów oferujących darmowe rozwiązania do testów. Należy jednak pamiętać, że bezpłatne wersje narzędzi często wiążą się z ograniczonymi funkcjonalnościami. Mimo to, dla wielu użytkowników prowadzone dzięki nim analizy witryn mogą okazać się w pełni satysfakcjonujące.
Przygotowana poniżej lista zawiera popularne i darmowe narzędzia, które świetnie sprawdzą się w firmach dysponujących małymi budżetami oraz w takich, które dopiero zaczynają swoją przygodę z testami A/B.
Na początek narzędzie, które na polski rynek wkroczyło w zeszłym roku. Jest to kompletne narzędzie do optymalizacji konwersji (jak podaje strona). Firma oferuje darmowy pakiet, w skład, którego wchodzą testy A/B, ankiety, zaawansowana segmentacja oraz personalizacja planów testowania witryny.
Plusy
- Nie wymaga umiejętności programowania
- Wizualny edytor testów
- Możliwość testowania wielu stron jednocześnie
- Elastyczne planowanie testu
- Pełne raportowanie
Minusy
- Ograniczenie testów do 10 tysięcy odsłon w obrębie jednej witryny
- Testy tylko dla jednej domeny
- Brak możliwości posiadania subkont
- Wsparcie techniczne wyłącznie poprzez email
Jedna z najpopularniejszych platform do testów, która oferuje pakiet startowy za darmo. Usługa zawiera przede wszystkim testy A/B, a także testy wielowymiarowe czy możliwość wprowadzania bieżących zmian w wyglądzie strony. Dodatkowo Optimizely oferuje darmowy dostęp do bazy wiedzy, akademii oraz społeczności użytkowników narzędzia.
Plusy
- Brak limitu eksperymentów
- Intuicyjny, wizualny edytor ułatwiający edytowanie strony
- Podstawowa segmentacja odbiorców, statystyki
Minusy
- Ograniczenie testowania do jednej domeny
- Maksymalna ilość użytkowników narzędzia – 3
- Ograniczenie testowania do grupy 50 tysięcy unikalnych użytkowników strony
Leanplum to „Optimizely na komórki”. Usługa oferuje możliwość testowania aplikacji mobilnych. Możemy eksperymentować z wyglądem aplikacji, porównywać wskaźniki KPI czy targetować odbiorców poszczególnych testów.
Plusy
- Niewymagana znajomość programowania
- Szybkie i łatwe uruchamiane testów
- Możliwość zaawansowanego targetowania odbiorców testów
Minusy
- Możliwość sprawdzania maksymalnie 2 aplikacji w ramach bezpłatnej wersji
- Testy maksymalnie na grupie 50 tys. użytkowników miesięcznie
- Ograniczenie do miliona powiadomień push miesięcznie
- Wsparcie wyłącznie via email
Taplytics to drugie na tej liście, narzędzie do udoskonalania wyglądu aplikacji mobilnych. Oferuje przede wszystkim testy A/B, ale również m.in. zaawansowaną segmentację odbiorców i analizy, eksport zebranych danych.
Plusy
- Możliwość wprowadzania zmian na bieżąco
- Wsparcie techniczne
- Wszystkie oferowane narzędzia dostępne dla planu darmowego
Minusy
- Testy tylko dla 1 projektu
- Testy maksymalnie na grupie 25 tys. użytkowników miesięcznie
- Z darmowego planu może korzystać tylko 2 pracowników firmy
Funkcja, która zastąpiła narzędzie Google Website Optimizer służące do przeprowadzania testów A/B. W porównaniu do poprzedniego narzędzia funkcja ta została uproszczona, dzięki czemu testowanie jest łatwiejsze.
Plusy
- Przystępny interface
- Zintegrowany z innymi analizami
- Możliwość testowania nawet do 10 pełnych wersji stron (!)
Minusy
- 2 tygodniowy okres oczekiwania na wynik testu (wcześniejsze przerwanie testu powoduje brak wyników)
- Mierzenie konwersji na podstawie odsłon a nie unikalnych użytkowników
- Brak wizualnego edytora testu
Narzędzie od UsabilityHub pomagające poznać opinie użytkowników zaraz po zobaczeniu strony internetowej. Proste narzędzie do testów typu A/B. Widok strony wyświetla się przez 5 sekund, a po tym czasie testerzy oceniają to, co zobaczyli.
Plusy
- Plan „community”, oparty na zasadzie „daj odpowiedź, dostań odpowiedź w zamian”
- Brak limitu testów
- Prostota narzędzia
- Szybkie przeprowadzanie testów
Minusy
- Maksymalna liczba użytkowników narzędzia: 1
- „karma points” – użytkownicy muszą wypełniać testy innych, by zdobywać odpowiedzi na te prowadzone przez nich samych
- Brak demograficznego targetowania (dostępne w wersji płatnej)
ABtesting.net to darmowe narzędzie online dostarczane przez firmę Act-On Software, zautomatyzowane testy A/B. Firma oferuje bardzo prosty format testów. Jest to dobre rozwiązanie na start z weryfikowaniem użyteczności strony, w szczególności dla małych biznesów.
Plusy
- Łatwe w tworzeniu i przeprowadzaniu testy
- Niewymagana znajomość programowania
- Automatyczne raportowanie po skończeniu testów via email
- Łatwe wprowadzanie zmian na stronie
Minusy
- Tylko 5 darmowych testów na początku
- Konieczność udostępniania swoich doświadczeń z użytkowania narzędzia na Facebooku lub LinkedIn w celu zdobywania kolejnych testów
Simple Page Tester różni się od omawianych powyżej narzędzi przede wszystkim tym, że jest dedykowany dla środowiska WordPress. Firma Nelio AB Testing oferuje darmową wtyczkę, którą można podpiąć do swojej strony w ten sam sposób, co pozostałe.
Plusy
- Łatwość i krótki czas implementacji
- Proste narzędzie do testowania
- Przyjazne SEO, nie wpływa na pozycjonowanie strony
- Kompatybilne z Google Analytics
Minusy
- Tylko dla WordPress
- Brak śledzenia konwersji w wersji darmowej i rozbudowanych analiz
Na koniec, bardzo ciekawe narzędzie, jakim jest Splitbutton. Przyciski (butony) często mogą się wydawać nieistotne, jednak tak naprawdę mają ogromne znaczenie dla konwersji. Splitbutton.com to narzędzie, które bezpłatnie pozwala na sprawdzanie, w co najlepiej się klika.
Plusy
- Szybka instalacja
- Łatwa implementacja
- Statystyki
Minusy
- Możliwość testowania tylko jednego elementu strony
- Maksymalna ilość przycisków do testu – 3
Oprócz darmowych narzędzi do przeprowadzania testów typu A/B istnieje wiele ciekawych i zdecydowanie bardziej rozbudowanych produktów. Wiele płatnych usług oferuje wersje próbne. Jeśli darmowe narzędzia okażą się po pewnym czasie niewystarczające i poczujemy potrzebę inwestowania w kompleksowe testy, warto na początek skorzystać z możliwości wersji trial. Na uwagę w tym wypadku zasługują m.in. Convert (15 dni za darmo), Unbounce (okres próbny aż na 30 dni!) czy Woopra.
Przedstawione powyżej narzędzia niewątpliwie ułatwią przeprowadzanie testów w celu zwiększenia konwersji strony internetowej. Należy jednak pamiętać, że nie ma narzędzi idealnych. Najlepszym wyborem jest, nomen omen, przetestowanie kilku wariantów i wybór tego, który odpowiada nam najbardziej.
