O marketingu

Szybkie i skuteczne dotarcie z ofertą do klienta jest bardzo ważnym krokiem na drodze do budowania przychodów w sklepie internetowym. Konwersja w postaci zakupu jest ostatnim etapem, na który wpływ ma bardzo wiele czynników, jednak niezwykle istotne jest poinformowanie potencjalnego klienta o możliwości zakupu poszukiwanego produktu w miejscu i czasie, w którym ten go wyszukuje. Najlepszym sposobem na zachęcenie użytkowników Internetu do odwiedzenia strony www i zapoznania się z ofertą są reklamy produktowe Google. Czym jest Google Shopping? Google Shopping [...]

Skuteczne działania promocyjne sklepów internetowych skupiają się wokół prezentacji oferty w możliwie wielu miejscach. Najpopularniejszymi miejscami do przedstawienia asortymentu sklepu online są porównywarki cenowe, marketplace’y oraz wyszukiwarki internetowe i ich strony partnerskie, wśród których prym wiedzie system reklamy Google PLA (ang. Product Listing Ads), nazywany powszechnie reklamą produktową lub Google Shopping. Podpowiadamy, jak skonfigurować system reklamowy oraz w jaki sposób przygotować feed (plik) produktowy dla zapewnienia najwyższej skuteczności [...]

Analiza strony pod kątem zgodności z wytycznymi Google dla webmasterów oraz zmieniającymi się ciągle algorytmami wyszukiwania to zadanie, które jest wykonywane cyklicznie w trakcie prac nad stroną www związanych z pozycjonowaniem. Ręczną analizę wspierają też narzędzia – małe i duże, płatne i darmowe. Taka analiza jest procesem, w którym należy sprawdzić kilkadziesiąt lub nawet kilkaset czynników, zarówno jeśli chodzi o dane na stronie, jak i sytuację poza nią. W nawiązaniu do moich poprzednich wpisów – Crawlery pomocne w trakcie wykonywania [...]

Dobór i planowanie słów kluczowych to podstawowe elementy budowania strategii pozycjonowania. Optymalizacja, tworzenie planu contentowego oraz linkbulding bazują na frazach, które wybieramy na samym początku. Wielu użytkowników nie jest w stanie określić, czego dokładnie szuka – wpisują więc mniej lub bardziej konkretne zapytania w Google. Oznacza to, że największa liczba potencjalnych klientów pochodzi z ruchu organicznego, czyli darmowego ruchu z wyszukiwarki Google. Nawet najbardziej atrakcyjna wizualnie i przyjazna dla użytkownika strona internetowa, bez [...]

Remarketing jest bardzo popularną formą reklamy, z którą spotkał się praktycznie każdy użytkownik Internetu. W praktyce marketingu online wyróżnić jednak można dwa rodzaje kampanii remarketingowych: remarketing standardowy i dynamiczny. Ten rodzaj kampanii reklamowych najczęściej wykorzystywany jest w e-commerce w celu zachęcenia klienta do powrotu na stronę i dokonania zakupu. Zanim jednak zaczniesz korzystać z profitów płynących z remarketingu warto poznać różnice oraz możliwości każdego z wymienionych rodzajów reklamy przypominającej klientom o ofercie [...]

Każdemu, kto prowadzi własny biznes i reklamuje swoją markę w Internecie, zależy na dotarciu do jak największej liczby odbiorców. Im więcej osób wie o oferowanych przez daną firmę produktach lub usługach, tym większa szansa na to, że któraś z nich dokona konwersji. Dobrym kierunkiem, prowadzącym do realizacji tego celu, jest stworzenie listy mailingowej. Dlaczego? Dlatego, że adresy mailowe to bezcenna lista kontaktów, która dla przedsiębiorcy oznacza leady sprzedażowe, czyli namiary na potencjalnych klientów. Jak stworzyć listę mailingową, która będzie generować [...]

Organizacja wydarzeń jest bardzo ważnym elementem działalności wielu branż. Spotkania na żywo bądź w wersji online, które mają przyciągnąć określoną grupę odbiorców, charakterystyczne są dla świata kultury, polityki, edukacji czy biznesu. W Internecie, mediach społecznościowych, radiu czy na słupach ogłoszeniowych codziennie spotykamy się z zapowiedziami wydarzeń artystycznych, festiwali, spotkań z ciekawymi ludźmi czy szkoleń rozwijających określone kompetencje. Dla konsumenta oznacza to szeroki wybór, dla organizatora natomiast – spore wyzwanie. Zastanawiasz [...]

Proces onboardingu klienta jest niezwykle istotnym etapem, dlatego ważne jest, żeby w tym pierwszym kontakcie zwrócić uwagę na wszystkie dobre praktyki dotyczące jego przeprowadzenia. Aby zwiększyć pozytywne doświadczenie potencjalnych klientów warto poddać ocenie aktualnie stosowane praktyki działania oraz procesy wewnętrzne. Systematyzacja oraz planowanie mogą ułatwić osiągnięcie Twojego celu biznesowego.   Czym właściwie jest onboarding? Zanim przejdziemy do tego, jak powinien wyglądać onboarding, najpierw odpowiedzmy sobie na pytanie [...]

Zgodnie z tym, o czym wspominałem w pierwszej części naszego miniporadnika, w okresie Black Week (czyli od Black Friday do Cyber Monday)  dana strona internetowa może przynieść rekordowe zainteresowanie ofertą - oczywiście pod warunkiem, że odpowiednio zadbamy o działania marketingowe. Spośród działań związanych z szeroko rozumianym marketingiem internetowym największą efektywnością odznaczają się kampanie reklamowe płatne za kliknięcie. W zależności od środowiska możemy zdecydować się na kampanie Google Ads oraz [...]

Black Friday, czyli dzień wielkich wyprzedaży, przypadający w tym roku 27 listopada, szturmem zdobywa polski rynek - najlepiej jest to widoczne właśnie w sprzedaży internetowej. Jak duży jest rynek e-commerce w Polsce? W roku 2019 z zakupów w sieci wg Digital Market Outlook korzystało ponad 15 milionów Polaków– sporo, a w tym roku pewnie będzie jeszcze więcej! Czy zatem wystarczy ogłosić promocję na swoje produkty, aby tego dnia „rozbić bank” i cieszyć się rekordowym obrotem? Zdecydowanie nie! Mimo olbrzymiej ilości potencjalnych klientów, tego dnia [...]

Content marketing w dzisiejszych czasach jest jednym z najważniejszych elementów działań promocyjnych w internecie. Wartościowe i unikalne treści na stronie www stanowią doskonały sposób na zwiększanie widoczności witryny i ruchu na stronie.   Najczęstszą formą content marketingu, jaką można spotkać na stronach internetowych stanowią: blogi zawierające przydatną wiedzę, poradniki i sekcje FAQ, podcasty, filmy, infografiki. Poszczególne treści promowane są następnie w różnych kanałach – mediach [...]

Customer experience, czyli doświadczenie klienta, w zderzeniu z problemami czy wyzwaniami, jakie stawia relacja z dostawcą produktów lub usług, coraz powszechniej nazywane jest nowym marketingiem. Nic w tym dziwnego. Satysfakcja klienta w kontakcie z marką ma ogromny wpływ na tzw. customer lifetime value, a przez to pośrednio na poziom przychodów. Czy jednak należy rozkochiwać w swoim brandzie klientów za wszelką cenę? Obsługa klienta nie ma oczywiście bezpośredniego wpływu na efekty pozycjonowania. Jest to jednak istotny element budujący postrzeganie i jakość [...]