Kulisy analizy internetowej: Jak wykorzystać dane do wzrostu strony
Spis treści:
Zjawisko wielkich i złożonych zbiorów danych – inaczej nazywanych Big Data – to skomplikowany fenomen. Z jednej strony można nim określić ogromną ilość nieuporządkowanych informacji, z drugiej strony zestaw podejść i technologii do ich przetwarzania i wyciągania odpowiednich wniosków.
Niemniej jednak nie jest to zaskakujące, że w dzisiejszych czasach Big Data jest nazywane „nową ropą”. Podobnie jak ropa ogromne ilości danych w czystej postaci mają znacznie mniejsze znaczenie niż produkty uzyskane w wyniku ich przetwarzania i analizy.
Rola analizy internetowej w SEO
Analiza internetowa dostarcza wiele istotnych danych, które można wykorzystać w celu ulepszenia strategii SEO. Kluczowe wskaźniki, które warto wziąć pod uwagę, to liczba odwiedzin i sesji, czas spędzony przez użytkowników na stronie, liczba wyświetleń, konwersje oraz źródła ruchu.
Korzystając z tych metryk, można określić, które elementy strategii SEO wymagają optymalizacji. Na przykład, jeśli na podstawie danych widać, że większość użytkowników opuszcza witrynę po pierwszej stronie, może to wskazywać na problem z treścią.
Jeśli konwersje są niskie, konieczne może być poprawienie designu strony lub aktualizacja oferowanych produktów lub usług.
Do zadań analizy internetowej można zaliczyć:
- określenie funkcjonalności strony internetowej,
- ocenę ruchu na stronie,
- identyfikację głównych źródeł ruchu,
- wykrywanie i usuwanie błędów w działaniu strony internetowej (struktura, nawigacja, treść),
- poszukiwanie nowych sposobów zwiększenia konwersji,
- zmniejszenie kosztów pozyskania jednego klienta,
- zwiększenie skuteczności reklamy kontekstowej,
- rozszerzenie funkcjonalności strony internetowej.
Korzyści z analizy internetowej
Aby mądrze zarządzać marketingiem strony internetowej, konieczne jest ciągle monitorowanie stanu witryny i reklamy oraz podejmowanie decyzji opartych na danych.
Monitorując i analizując, jak wchodzą one w interakcje ze stroną oraz jej strukturą, można znajdować i od razu usuwać słabe punkty, poprawiając tym samym satysfakcję użytkownika.
Brzmi to pięknie, ale w rzeczywistości ostateczny cel każdego biznesu jest tylko jeden – wzrost konwersji, sprzedaży i odpowiednio zysku.
Pieniądze wydane na kampanie Google Ads, dodatkowe inwestycje w SEO, reklamy na Facebooku i Instagramie, płatne publikacje… Ilu klientów przyciągają te kampanie? Ile kosztuje pozyskanie jednego klienta? Który kanał działa lepiej?
To kluczowe pytania dla każdej firmowej strategii marketingowej. Na wszystkie te pytania można znaleźć odpowiedzi, korzystając z analizy internetowej. Dzięki dokładnemu śledzeniu konwersji i analizie danych z różnych źródeł ruchu można ocenić, które kampanie generują najlepsze wyniki i które kanały są najbardziej efektywne w przyciąganiu klientów. Ponadto analiza internetowa pozwala dokładnie określić koszty pozyskania klienta dla poszczególnych kanałów, co pomaga w zoptymalizowaniu budżetu marketingowego i alokacji środków tam, gdzie przynosi to najlepsze rezultaty.
Dzięki tym informacjom można podejmować bardziej świadome decyzje w zakresie strategii marketingowej i osiągać większy sukces w pozyskiwaniu nowych klientów.
Jak wykorzystać dane do wzrostu strony
Jak wykorzystać analizę internetową do słów kluczowych?
Analiza internetowa może także wspomagać w doborze właściwych słów kluczowych do strategii SEO. Dzięki tym danym możliwe jest ustalenie, które słowa cieszą się największą popularnością i są najczęściej wyszukiwane.
W dalszym ciągu można użyć tych informacji do optymalizacji treści na stronie. Dzięki temu strona będzie bardziej widoczna w wynikach wyszukiwania, co zwiększy szansę na zwiększenie ruchu organicznego.
Dodatkowo analiza internetowa pozwala monitorować trendy w zapytaniach użytkowników, co umożliwia dostosowywanie strategii SEO do zmian w preferencjach i potrzebach klientów.
To nie tylko zwiększa efektywność pozycjonowania, ale także pozwala być bardziej konkurencyjnym na rynku.
Jak wykorzystać analizę internetową do monitorowania konkurentów?
Analiza internetowa może także służyć do śledzenia strategii przyjętych przez konkurencję. Te informacje można wykorzystać do opracowania własnej strategii, co pozwala znaleźć się przed rywalami.
Na przykład, jeśli konkurencja uzyskuje wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania dla określonych fraz kluczowych, zawsze istnieje możliwość dostosowania swojej własnej strony na podstawie przeprowadzonych analiz i wniosków z nich wyciągniętych. Dzięki temu można efektywnie konkurować i utrzymywać przewagę w środowisku online.
Określenie celów strony
Wydaje się, że pytanie jest oczywiste – po co promujemy stronę internetową?
Rolą specjalisty ds. marketingu (lub całego zespołu) jest dążenie do osiągnięcia celów klienta. Niemniej jednak często zdarza się sytuacja, w której projekt zawiera elementy dobre pod względem marketingowym, jednak nie wszystkie z nich przyczyniają się efektywnie do realizacji zdefiniowanych wyników.
Na przykład stworzenie wersji mobilnej strony może być przydatne, ale wydaje się mało opłacalne w przypadku kampanii reklamowej dotyczącej sprzedaży agregatów prądotwórczych lub hurtowej sprzedaży narzędzi warsztatowych.
Co oznacza praca nad celem klienta?
Proces ten obejmuje następujące etapy:
1. Ustalenie celów
Na tym etapie należy ustalić, nad czym konkretnie będziemy pracować: ruch na stronie, liczba zapytań lub rozmów, sprzedaż czy liczba podpisanych umów?
Na przykład: celem jest uzyskanie 10 000 wizyt z organica w ciągu 3 miesięcy lub 50 zapytań ze strony internetowej w kwietniu, 100 w maju, 150 w czerwcu i tak dalej.
2. Cyfryzacja celów
Za pomocą jakiego narzędzia i dla jakiego segmentu będziemy zbierać dane? Mogą to być narzędzia takie jak Google Analytics lub Google Search Console, dedykowane systemy do śledzenia połączeń telefonicznych, dane bezpośrednio z CRM itd.
3. Ocena osiągalności celów
Klient może początkowo mieć niewłaściwe oczekiwania co do wyników. Na przykład planuje osiągnąć obroty rzędu 5 milionów złotych z budżetu reklamowego wynoszącego 5 tysięcy złotych. Podobne kwestie powinny być omawiane na wczesnym etapie.
Teraz, kiedy cele klienta zostały zdefiniowane i ocenione pod względem ich osiągalności, możemy przystąpić do identyfikacji głównych wyzwań, które stoją na drodze do ich realizacji.
Analiza ruchu na stronie
Bardzo często zdarza się, że nie tylko klienci, ale także specjaliści od marketingu całkowicie polegają na informacjach zgromadzonych w narzędziach do zbierania statystyk. Zanim przystąpimy do analizy danych i próby wyciągnięcia jakichkolwiek wniosków, konieczne jest dokładne zweryfikowanie poprawności samych danych.
Istnieje wiele problemów, które mogą wpłynąć na to, jak są zbierane te dane:
- Skrypt statystyki nie jest zainstalowany na wszystkich stronach. W takim przypadku może wystąpić znaczna nierównowaga w statystykach wewnętrznych i źródłach ruchu w narzędziach analizy.
- Kampanie reklamowe są niepoprawnie oznaczone, co może prowadzić do błędnych raportów, np. kampanie w Google Analytics zostaną uznane za ruch ze źródeł odesłanych.
- Dane dotyczące e-commerce są ponownie przesyłane do narzędzia statystycznego przy powrocie na stronę „Dziękujemy za zakup”.
- Cele nie są poprawnie skonfigurowane lub zostały niedawno ustawione.
- Licznik jest zainstalowany na stronach testowych lub został przypadkowo skopiowany na stronach innych witryn.
- Wybór niskiej dokładności danych lub nieprawidłowej atrybucji.
Po zakończeniu wstępnej pracy można przystąpić do bezpośredniej analizy pozyskanych danych.
To, jakie dane zostaną poddane analizie, zależy wyłącznie od pytań, które stawia specjalista, aby zidentyfikować problemy i potwierdzić swoje hipotezy.
Warto także mieć na uwadze, że pospieszna i pochopna analiza danych może prowadzić do niewłaściwych przekonań na temat obecnej sytuacji i doprowadzić do wyciągania nieodpowiednich wniosków.
Optymalizacja treści i strony internetowej
Na tym etapie specjalista proponuje plan działań, które pozwolą rozwiązać priorytetowe problemy. Te działania można podzielić na takie, które mają na celu poprawę jakościowych i ilościowych wskaźników ruchu z różnych kanałów, oraz te, których celem jest zwiększenie współczynnika konwersji.
Proponowane rozwiązania nie powinny być jedynie „użyteczne” dla strony internetowej. Powinny one stanowić odpowiedź na zidentyfikowany problem. Dla specjalisty jest natomiast istotne, aby wcześniej ocenić i przewidzieć, jaki rezultat uda się osiągnąć.
W pewnych sytuacjach może się zdarzyć, że proponowane modyfikacje nie będą wystarczające do osiągnięcia celów klienta w wyznaczonym terminie. W takim przypadku ten aspekt wymaga dodatkowej analizy i przemyślenia.
Monitorowanie wyników i wprowadzanie zmian
Systemy statystyczne wybrane do analizy umożliwiają nie tylko rozpoznawanie problemów, ale także dokładną ocenę osiągniętych wyników.
Na tym etapie kluczowe jest, aby porównywane dane były segmentowane w sposób spójny z danymi, na których oparto wcześniejsze wnioski i prognozy.
Podsumowanie
Analiza internetowa to potężne narzędzie do optymalizacji strategii SEO. Pozwala ona wykorzystać dane i analizę do określenia, które elementy strategii marketingowej wymagają poprawy. Najczęściej jest wykorzystywana do monitorowania konkurentów i wyboru odpowiednich słów kluczowych.
Połączenie SEO i analizy internetowej może pomóc w osiągnięciu lepszych wyników i zwiększeniu konwersji na stronie internetowej.