Maciej Geming

Bez niej naprawdę trudno cokolwiek osiągnąć. Motywacja działa jak kubek dobrej kawy, kilkugodzinny sen – dodaje sił i pozwala rozwinąć skrzydła. Pojawia się nagle, zwykle w godzinach późnowieczornych („od jutra będę rano biegać”, „jutro wykonam więcej telefonów”). Niemal nigdy nie odczuwamy jej o poranku, kiedy to wszystkie dalekosiężne plany z poprzedniego dnia rozsypują się w pył, a Ty nie wiesz, od czego zacząć. Wie o tym Twój szef, który próbuje postawić Cię na równe nogi. Dlaczego zwykłe premie nie działają? [...]

Kiedyś zasady były w miarę jasne – komunikacja sprzedażowa B2C nakierowana była głównie na emocje, B2B – na fakty i liczby. Przyjmowaliśmy, że konsumenci są podatni na wpływ reklamy, mediów, czy promocji, a przy podejmowaniu decyzji o zakupie konsultują się z rodziną czy znajomymi. Wiedzieliśmy, że często zdarza im się kupować pod wpływem impulsu. Chociaż wiązali się z marką emocjonalnie, w pewnych okolicznościach łatwo przychodziło im ją zmienić (np. choćby z tytułu korzyści finansowych). Wszystko [...]